CHAT / 05

私信聊天

私信是从公开内容进入一对一沟通的工具。糖心vlog强调先完成基本了解，再根据双方意愿继续交流；消息功能不应成为强迫沟通、索取敏感信息或诱导转账的渠道。

消息用于沟通，不代表信任已经建立

即使双方拥有相似兴趣，也建议从公开内容和正常交流开始逐步了解。对方提出超出合理范围的问题时，可以拒绝回答；当聊天让人不舒服时，也可以随时停止。礼貌互动包括尊重拒绝、不连续轰炸消息、不发送侮辱、露骨或骚扰性内容。

短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料和身份证件都属于高敏感信息，不应该发给陌生人。若对方以账号验证、活动资格、临时周转或其他理由要求提供这些资料，应停止操作并检查自己的账户状态。平台不会要求用户通过向陌生人转账来解锁私信功能。

用户可以对持续骚扰、冒用资料、威胁、诱导支付或其他违规行为进行举报，并使用屏蔽功能中止后续消息。提交反馈时只提供处理问题必要的信息，避免在工单或公开页面再次暴露完整证件、密码和支付资料。对于疑似账号异常，可以同步查看账号安全页。

APP可用于接收消息提醒、管理公开资料和调整部分隐私设置。用户可以根据自己的使用习惯控制提醒频率，避免因为即时消息影响正常工作、学习和休息。涉及社交与私信的能力仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。

01站内消息与礼貌沟通

02验证码和支付信息保护

03屏蔽举报与消息设置

使用体验
私信页把哪些信息绝对不该发给陌生人写得很明确，对刚开始使用消息功能的人比较实用，也不会鼓励把聊天快速转到站外。

APP / SERVICE

如需在移动端接收消息提醒或调整隐私设置，请前往APP服务页了解相关功能和安全注意事项。

FAQ / SUPPORT

01被持续骚扰应该怎么办？

可以停止回复并使用屏蔽、举报功能处理；如涉及账号异常或敏感信息泄露风险，建议同时修改相关账户设置并查看账号安全说明。

02可以在私信里发送验证码吗？

不应这样做。验证码、登录密码、支付密码、身份证件和银行卡资料都不适合向陌生人提供，无论对方给出什么理由。

私信功能仅面向达到所在地法定年龄并符合规则的用户。请遵守当地法律法规和平台社区规范，保持礼貌交流，不提供验证码、密码、支付资料、身份证件、银行卡资料和家庭住址。